Условия бонусной программы

Правила программы лояльности

Интернет-магазина «CCMhockey.kz»

(далее – Программа)


1.                  Общие положения

1.1.             Настоящие Правила программы лояльности Интернет-магазина «CCMhockey.kz» (далее – Правила) определяют условия и порядок участия Участника и (или) Покупателя в программе лояльности Интернет-магазина «ССМhockey.kz» при заключении им договора розничной купли-продажи с Продавцом.

1.2.             Программа действует на территории Республики Казахстан в Интернет-магазине Продавца.

1.3.             Срок действия Программы – с момента ее публикации на сайте в сети Интернет https://ccmhockey.kz/ и до ее отмены по решению Организатора.


2.       Термины и определения

2.1.             Продавец (также – Организатор) – ТОО "ИНСПОРТ-КЗ" , адрес места нахождения:  г.Астана, район Есиль, улица Достық, здание 18

2.2.             Участник – любое физическое лицо, достигшее возраста покупательской способности, прошедшее регистрацию в личном кабинете.

2.3.             Покупатель (также – Участник, как это указано в пункте 2.2) – любое физическое лицо, достигшее возраста покупательской способности и заключившее с Продавцом договор розничной купли-продажи.

2.4.             Товар – любая продукция, реализуемая в Интернет-магазине Продавца.

2.5.             Интернет-магазин – интернет-магазин Продавца, расположенный в сети Интернет по адресу:  https://ccmhockey.kz/ с помощью которого между Продавцом и Покупателем осуществляется заключение договора розничной купли-продажи Товара дистанционным способом.

2.6.             Бонусные баллы (также – Баллы) – форма скидки, предоставляемая Организатором Участнику в соответствии с настоящей Программой. Баллы являются учетными единицами и могут быть использованы для частичной оплаты покупки в Интернет-магазине и приниматься Организатором в качестве оплаты за Товары. Один Балл равен одному тенге. Баллы не подлежат обмену на денежные средства

2.7.             Личный кабинет Покупателя – персональная страница Покупателя, доступная на сайте Интернет-магазина на которой содержится информация о Покупателе, количестве Бонусных баллов, а также о персональных акциях.

2.8.             Бонусный счет Участника, Счет – счет, зарегистрированный в учетной системе Организатора Программы на основании заполненной Участником регистрационной формы. Счет Участника Программы ведется в учетных единицах – Баллах.

2.9.             Заказ – выбранные Покупателем и помещенные им в корзину Товары, подлежащие оплате по цене, установленной Продавцом, которая указана на сайте Интернет-магазина.


3.       Цель Программы

3.1.             Настоящая Программа направлена на привлечение внимания потребителей и увеличение продаж Товаров, реализуемых Организатором в Интернет-магазине. Программа не является лотереей или иным мероприятием, основанным на риске.

3.2.             Датой запуска Программы является дата размещений настоящих Правил на сайте Организатора по адресу: https://ccmhockey.kz/


4.       Условия участия в Программе

4.1.             Участие в Программе является добровольным.

4.2.             Участником программы может стать любое лицо, достигшее возраста 18 (восемнадцать) лет и использующее национальный телефонный номер

4.3.             Регистрация в Программе производится путем заполнения формы на сайте в сети Интернет  https://ccmhockey.kz//register/ для доступа в личный кабинет с указанием имени, фамилии, адреса электронной почты, номера контактного телефона и введения уникальной комбинации знаков, используемого в качестве пароля либо при оформлении Заказа в Интернет-магазине Продавца.

4.4.             При условии соблюдения требований, предусмотренных пунктами 4.2 и 4.3 настоящего Раздела, дееспособное физическое лицо получает статус Участника Программы.

4.5.             При регистрации в Программе в Личном кабинете Участника ему начисляются «приветственные» 500 Баллов, срок действия которых составляет 30 календарных дней с момента их начисления.

4.6.             В дальнейшем Бонусные баллы начисляются в виде процента (в соответствии с пунктом 4.7 настоящей Программы) от стоимости приобретенного Покупателем Товара.

4.7.             Размер процента от приобретенного Покупателем Товара, начисляемый в качестве Бонусов, определяется рейтингом, и зависит от общей стоимости всех совершенных и оплаченных Покупателем Товаров в Интернет-магазине в соответствии с нижеприведенной таблицей:

Рейтинг

Общая сумма покупок

Процент от Покупки, начисляемый в виде Бонусов

бронза

 

От 1 до 250 000 тенге

 

3%

серебро

От 250 001 рублей до 750 000 тенге

5%

золото

 

От 750 001 до 1250 000 тенге

 

7%

Платина       

 

От 1 250 001 тенге

 

10%

4.8.             Информация о количестве Баллов, сроке их действия доступна в Личном кабинете Участника.

4.9.             Бонусные баллы, указанные в пункте 4.6 настоящей Программы, начисляются Покупателю и отображаются в Личном кабинете Покупателя по истечении 14 (четырнадцати) календарных дней с момента оплаты Товара при условии, что Товар не был возвращен Покупателем. В случае если часть Товара оплачена Покупателем Баллами, Баллы начисляются на сумму денежных средств, оплаченных Покупателем за Товар.

4.10.         Начисленные Баллы могут быть использованы Участником при заключении последующих договоров розничной купли-продажи с Продавцом в качестве оплаты
до 30 (тридцати) % стоимости Товара при условии заключения таких договоров розничной купли-продажи в течение 1 (одного) года с момента начисления Бонусных баллов Организатором и при условии оплаты Товара «online» в Интернет-магазине. При неиспользовании Бонусных баллов в течение указанного в настоящем пункте периоде, начисленные бонусные баллы аннулируются.

4.11.         Начисленными Баллами Покупатель также вправе оплатить до 30 (тридцати) % стоимости приобретаемого им Товара, предлагаемого Продавцом к продаже со скидками, а также Товаров, участвующих в акциях, проведение которых производится по решению Организатора.

4.12.         Не подлежат оплате Бонусными баллами услуги Продавца по доставке Товара, а также приобретаемые Покупателем подарочные сертификаты.

4.13.         Обмен и возврат Товаров, приобретенных с использованием Бонусных Баллов, осуществляется в общем порядке обмена и возврата товаров.

4.14.         При возврате Товара, который частично был оплачен Бонусными баллами, Бонусные баллы возвращаются Покупателю и отображаются в Личном кабинете Покупателя. Сумма Бонусных баллов, подлежащая возврату, равна сумме Бонусных баллов, которыми был оплачен возвращаемый Товар, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4.15 настоящих Правил. 

4.15.         В случае, когда Покупатель, приобрел два и более Товаров, и в последующем произвел возврат какого-либо Товара или каких-либо Товаров, возврат Бонусных баллов осуществляется пропорционально в отношении данного Товара или Товаров.

4.16.         В случае возврата Товара или части Товаров, приобретенных Покупателем и оплаченных Бонусными баллами, Бонусные баллы возвращаются на счёт Покупателя и отображаются в Личном кабинете не позднее даты возврата денежных средств за Товар. Срок действия возвращённых Бонусных баллов не продлевается на период с момента оплаты Товара Бонусными баллами, возврата Товара Покупателем, и возврата Бонусных баллов. При возврате Товара, за покупку которого были начислены Бонусные Баллы, они вычитаются со Счета Участника Программы.

4.17.         Организатор по своему усмотрению может установить иные основания (случаи) начисления и/или не начисления Баллов, сроки их действия, в том числе для отдельных категорий Участников.

4.18.         Организатор производит процедуру аннулирования Бонусных баллов в следующих случаях:

1)                  истечение срока действия Бонусных баллов согласно пункта 4.5, 4.10 настоящих Правил, а также срока, установленного Организатором согласно пункту 4.17 настоящих Правил;

2)                  исключение Участника из Программы или отказа Участника от участия в Программе;

3)                  Бонусные баллы начислены ошибочно, в том числе в результате технического сбоя, сбоя работы программного обеспечения и иных сбоев;

4)                  начисление Бонусных баллов явилось результатом Злоупотребления Правилами, недобросовестных действий Участника или третьих лиц.

4.19.         Участие в Бонусной программе означает, что Участник ознакомился и согласился с настоящими Правилами.


5.       Права и обязанности Участников

5.1.             Участники имеют права и несут обязанности, установленные законодательством, а также настоящими Правилами.

5.2.             Участники вправе:

5.2.1.       Знакомиться с настоящими Правилами.

5.2.2.       Требовать предоставления Баллов согласно условиям Программы.

5.2.3.       Получать информацию о Программе, а также об изменениях в настоящих Правилах.

5.2.4.       Участник вправе прекратить свое участие в Программе в любое время путем направления уведомления об этом Продавцу через Личный кабинет.

5.3.             Участники обязуются, согласившись с участием в Программе, выполнять и следовать всем правилам и требованиям настоящих Правил.

5.4.             Приняв участие в Программе, Участник соглашается с тем, что его персональные данные, подлежат обработке , а также дает согласие на распространение рекламной информации по сетям электросвязи, в том числе посредством использования телефонной, факсимильной, подвижной радиотелефонной связи, включая смс-рассылки рекламного характера


6.       Права и обязанности Организатора

6.1.             Организатор вправе:

6.1.1.       Отменить проведение Бонусной программы до ее начала без дополнительного уведомления Покупателей.

6.1.2.       Досрочно прекратить проведение Программы после ее начала при условии уведомления Участников о таком прекращении в порядке, предусмотренном настоящими Правилами. К сделкам, совершенным до момента прекращения проведения Программы, применяются положения настоящих Правил.

6.1.3.       Вносить изменения в настоящие Правила при условии уведомления Участников об этом в порядке, предусмотренном настоящими Правилами.

6.1.4.       Использовать и обрабатывать предоставленные Участником персональные данные, а также иные материалы о нем, на неограниченной территории и без уплаты за это какого-либо вознаграждения.

6.1.5.       Распространять рекламную информацию по сетям электросвязи, в том числе посредством использования телефонной, факсимильной, подвижной радиотелефонной связи, включая смс-рассылки рекламного характера.

6.1.6.       Организатор Программы оставляет за собой право заблокировать счет Участника Программы до выяснения обстоятельств и без предварительного предупреждения, если Участник:

6.1.6.1. не соблюдает настоящие Правила;

6.1.6.2. злоупотребляет Правилами Программы;

6.1.6.3. предоставляет информацию, вводящую в заблуждение, или неправильные сведения Организатору Программы.

6.2.             Организатор обязан:

6.2.1.       Информировать Участников о Правилах Программы, о внесении изменений в настоящую Программу, о досрочном прекращении или приостановлении, а также об иной информации, которая может повлиять на участие в Программе путем публикации Правил и изменений к ним на сайте Интернет-магазина.

6.2.2.       Проводить Программу в соответствии с настоящими Правилами.


7.       Способ и порядок информирования Участников Программы о сроках и условиях ее проведения, о внесении изменений в Программу, а также о приостановлении или досрочном прекращении ее проведения

7.1.             Подробные Правила размещаются в информационной сети Интернет на сайте Организатора по адресу: в сети Интернет: https://ccmhockey.kz/

7.2.             В случае внесения изменений в Программу, досрочного прекращения или приостановления проведения Программы информация об этом размещается на сайте Организатора по адресу https://ccmhockey.kz/ не менее чем за 14 (четырнадцати) дней до момента внесения изменений в Программу, а также ее прекращения или приостановления.

7.3.             Все спорные вопросы, касающиеся Бонусной программы, регулируются в соответствии с законодательством. Для решения спорных ситуаций, связанных с участием в Бонусной программы, Участнику необходимо позвонить по номеру телефона Организатора +7 (705) 533-06-14,  или написать электронное сообщение по адресу электронной почты: shop@ccmhockey.kz . в рабочие дни с 10.00 до 19.00 час. по астанинскому времени.


8.       Ответственность

8.1. Организатор не предоставляет гарантий бесперебойной работы Интернет-магазина и соответственно, Интернет-сайта, и соблюдения каких-либо сроков восстановления работоспособности Интернет-сайта в случае перерывов в работе.

8.2. Организатор не гарантирует, что Программа соответствует/будет соответствовать требованиям и ожиданиям Участника.

8.3. Организатор не несет ответственности за любые виды убытков Участников, возникших вследствие участия Участников в Программе

8.4. Участник не вправе дарить, продавать либо иным образом отчуждать Бонусные баллы либо права на их получение другим Участникам или иным третьим лицам.


9.       Прочие условия

9.1.             Решения Организатора по всем вопросам, связанным с проведением Бонусной программы, и доведенные до сведения Участников в соответствии с настоящими Правилами, будут считаться окончательными и распространяться на всех Участников.

9.2.             Все спорные вопросы, касающиеся Правил, регулируются в соответствии с законодательством.

9.3.             Претензии, касающиеся нарушения Организатором своих обязательств в соответствии с настоящими Правилами, предъявляются Покупателем/Участником Организатору.

9.4.             Претензии Участника относительно качества Товара могут быть предъявлены Участником в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

УТВЕРЖДЕНЫ